FAQ

FAQ

ÎNTREBĂRI FRECVENTE

Expediere

1. Expediați către destinații internaționale?

UZSPACE se află în Shenzhen, China. Dar putem expedia comenzile dumneavoastră în întreaga lume, iar aceste comenzi pot fi supuse costurilor de transport, taxelor de import sau taxelor vamale.

2. Cum veți expedia mărfurile?

Pentru o cantitate mai mare de 1000 de bucăți, putem expedia pe mare, cu trenul sau cu avionul. Bunurile pot fi trimise direct la biroul dumneavoastră.

Pentru o cantitate mai mică de 1000 de bucăți, livrăm de obicei prin expres internațional. Costul de livrare poate fi mai mare, dar depinde de țară. Pentru informații detaliate, vă rugăm să faceți clic aici pentru acontactați departamentul de vânzări.

3. Cât durează livrarea și care este costul transportului?

Timpul de livrare și costul transportului diferă de la o țară la alta. Transportul maritim este întotdeauna mai ieftin decât transportul aerian și transportul feroviar. Dar este și mai lent. Pentru mai multe detalii, vă rugăm...contactați departamentul de vânzări.

Distribuitor sau agent

1. Cum pot fi agentul sau distribuitorul mărcii dumneavoastră UZSPACE?

Pentru distribuitorul sau agentul de marcă obișnuit, nu avem nicio cerință, trebuie doar să cumpărăm produsele noastre ca MOQ, care este de doar 24 de bucăți per culoare per model.

Vă rugăm să faceți clic aici pentru acontactați departamentul de vânzăripentru a obține o ofertă și mai multe detalii.

2. Permiteți dropshipping-ul produselor dumneavoastră?

Da, acceptăm dropshipping. Puteți plasa produsele noastre în propriul magazin. După ce primiți comenzi, puteți plasa comanda în magazinul nostru aliexpress, apoi vom expedia articolele clienților dumneavoastră.

Pentru magazinul nostru aliexpress,Vă rugăm să faceți clic aici.

3. Dacă vreau să fiu distribuitorul sau agentul dumneavoastră, cum pot comanda sticla dumneavoastră?

Căutăm distribuitori sau agenți la nivel mondial. Vă rugăm să contactați departamentul nostru de vânzări pentru a plasa o comandă. Aceștia vă vor trimite detalii despre preț, costul de livrare și așa mai departe.

Putețicontactați departamentul de vânzăriprin e-mail, telefon sau whatsapp. Vă rugăm să faceți clic aici pentru a obține informații de contact.

4. În cât timp pot primi produsul?

Păstrăm în stoc produsele noastre. Livrarea produselor se face în 2-3 zile de la primirea plății. Totuși, livrarea va fi diferită în funcție de locație. Pentru expedieri internaționale expres, durează aproximativ 7-10 zile, dar este foarte scump. Pentru transport maritim și feroviar, va dura aproximativ 40-50 de zile până ajunge la destinație.

5. Cum pot efectua plata?

Puteți efectua plata prin transfer TT, Alibaba Trade Assurance, Paypal.

Acceptăm dolari americani, yuani RMB și euro.

6. Pot primi mai întâi o mostră?

Da, oferim mostre. Este posibil să fie nevoie să percepem o taxă pentru mostre dacă primiți prea multe articole, dar vă vom rambursa banii după ce plasați o comandă în masă. Deci, de fapt, trebuie doar să plătiți costul de livrare.

Personalizat

1. Acceptați servicii personalizate, OEM sau ODM?

Da, putem. Este în regulă să imprimăm sigla dvs. pe sticla noastră. Sau să producem sticla conform specificațiilor dvs.

2. Care este MOQ pentru produse personalizate, OEM sau ODM?

MOQ este de 1000 de bucăți per culoare per model.

3. Ce informații suplimentare sunt necesare pentru personalizare?

Avem nevoie de fișierul original de design al logo-ului.

4. Pot să-mi fac propriul design pentru cutia de culori?

Da, dați-ne fișierul original pentru designul cutiei de culori.

Brevete și drepturi de autor

1. Dețineți drepturi de autor asupra produselor dumneavoastră?

Da, deținem brevete și drepturi de autor pentru toate sticlele noastre. Vă vom oferi un certificat de autorizare dacă vindeți produsele noastre en-gros.

Produs

1. Din ce material este fabricată sticla de apă UZSPACE?

Sticla de apă UZSPACE este fabricată din materialul Tritan complet nou de la compania americană Eastman.

Materialul a trecut testele FDA, este sigur, fără BPA și fără miros de plastic.

2. Ce este Tritan?

UZSPACE Tritan™ este fabricat din plastic Eastman Tritan™, fără BPA. Produsele fabricate din Tritan sunt rezistente la impact și spargere.

Eastman Tritan™ TX1001 este un copoliester amorf cu aspect și claritate excelente. Tritan TX1001 conține un demulant derivat din surse vegetale. Cele mai remarcabile caracteristici ale sale sunt rezistența excelentă, stabilitatea hidrolitică și rezistența la căldură și substanțe chimice. Acest copoliester de nouă generație poate fi, de asemenea, turnat în diverse aplicații fără a încorpora niveluri ridicate de stres rezidual. Combinate cu rezistența chimică și stabilitatea hidrolitică remarcabile ale Tritan, aceste caracteristici conferă produselor turnate o durabilitate sporită în mediul mașinii de spălat vase, care poate expune produsele la căldură ridicată, umiditate și detergenți de curățare agresivi. Tritan TX1001 poate fi utilizat în articole de contact cu alimentele cu utilizare repetată, în conformitate cu reglementările Administrației pentru Alimente și Medicamente din Statele Unite (FDA). Tritan TX1001 este certificat conform Standardului NSF/ANSI 51 pentru Materiale pentru Echipamente Alimentare și este, de asemenea, certificat conform Standardului NSF/ANSI 61 – Componente ale Sistemului de Apă Potabilă - Efecte asupra Sănătății.

Puteți găsi mai multe informații despre TritanAici.

3. Sunt produsele UZSPACE sigure?

Desigur. UZSPACE pune calitatea produselor sale și siguranța clienților săi în prim-planul inovației sale. UZSPACE se străduiește să producă produse sigure și de calitate la prețuri accesibile. Tratăm această misiune foarte în serios și o vom face întotdeauna. Așadar, alegem material tritan de înaltă calitate. Tritanul este un nou tip de materie primă plastică. Este mai sigur. Nu conține BPA și nu are miros de plastic. Produsele și accesoriile noastre sunt supuse unor teste de consum efectuate de terți, în conformitate cu cerințele Administrației pentru Alimente și Medicamente, Comisiei pentru Siguranța Produselor de Consum din SUA pentru siguranța copiilor, Propoziției 65 din California și...LFGB pentru Germania.

4. Sticla de apă din plastic UZSPACE poate fi folosită pentru apă caldă?

Da, sticla din material Tritan UZSPACE este potrivită pentru apa clocotită.

5. Cum spăl sticla mea de apă din plastic Tritan?

JSpălați-l doar cu apă caldă sau detergent neutru.

6. Pot pune sticla mea de apă din plastic tritan în cuptorul cu microunde?

Vă rugăm să nu puneți sticla de apă din plastic UZspace în cuptorul cu microunde, deoarece acest lucru va deteriora sticla și cuptorul cu microunde.

7. Pot spăla sticla de apă din plastic tritan în mașina de spălat vase?

Majoritatea sticlelor noastre se pot spăla în mașina de spălat vase, dar unele tipuri nu. Vă rugăm să verificați manualul de utilizare înainte de a le pune în mașina de spălat vase. Sau contactați-ne pentru ajutor.

8. Se potrivește sticla de apă din plastic tritan UZSPACE într-un suport pentru pahare?

Sticla noastră cu o capacitate mai mică de 1000 ml poate încape în suportul pentru pahare.

9. Pot pune sticla în frigider?

Da, sticla de apă din plastic Tritan UZSPACE poate fi pusă în frigider. Dar nu congelați sticla.

10. Cât timp vor rămâne lichidele reci?

Colecția UZSPACE Tritan™ este construită din plastic Tritan™ cu perete simplu. Nu este izolată și va fi supusă condițiilor exterioare. Pentru a maximiza retenția frigului, umpleți cu gheață și băuturi reci și păstrați într-un loc răcoros.

11. Sunt sticlele fără BPA?

Da, toate sticlele noastre nu conțin BPA, BPS, BPF și ftalați. Puteți găsi mai multe informații.Aici.

Aveți nevoie de mai mult ajutor? Contactați-ne aici.